نظام توتة لتخطيط موارد المؤسسة

التحدي

ما الذي كان يواجهه العمل.

كان المصنع يعمل بدفاتر ورقية وجداول بيانات غير مترابطة. والأرقام الأهم — التكلفة الفعلية لإنتاج دفعة واحدة — لم يكن ممكنًا الإجابة عنها في اليوم الذي تُطلب فيه.

• كانت المحاسبة ورقية، وبقيّة العمليات موزّعة على جداول بيانات مبعثرة يتعذّر على أحد مطابقتها.
• كان حساب تكلفة خلطة آيس كريم معقّدة مستحيلًا عمليًا في الوقت الفعلي، لأن أسعار المواد الخام تتحرّك أسرع مما يستطيع أي شخص إعادة حساب الخلطة يدويًا.
• كانت حركات المخزون غير مرئية، فتباعد المخزون الورقي عن المخزون الفعلي في الثلاجات تدريجيًا.
• لم يكن هناك تحكّم في الصلاحيات ولا مساءلة: أي إجراء كان بإمكان أي شخص تنفيذه، دون أن يترك أثرًا.