شروط الخدمة

بدخولك إلى موقعنا أو شرائك خدمة أو دخولك في مشروع مع إليوير، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. وإذا كان هناك اتفاق مكتوب منفصل يسري على تعاملك معنا، فإن ذلك الاتفاق هو الذي يسود عند تعارضه مع هذه الشروط.

تقدّم إليوير خدمات تصميم البرمجيات وتطويرها والاستشارات والخدمات الرقمية المرتبطة بها. ويُحدَّد النطاق والمخرجات والمراحل والافتراضات والأتعاب الخاصة بكل مشروع في العرض أو الطلب أو بيان العمل المعمول به. وقد تستلزم التغييرات الخارجة عن النطاق المتفق عليه إعادة النظر في الجدول الزمني والأتعاب.

تُستحق الأتعاب وفق الشروط المعروضة عند الدفع أو في اتفاق المشروع المعمول به. وتقع على عاتقك مسؤولية صحة بيانات الفوترة والضرائب السارية. وما لم يُنص على خلاف ذلك كتابةً، فإن المبالغ المدفوعة مقابل عمل مُنجز أو طاقة مشروع محجوزة غير قابلة للاسترداد. ويمكن إلغاء الخدمات المتكرّرة قبل بدء فترة الفوترة التالية.

توافق على توفير ما يلزم بشكل معقول لأداء الخدمات من صلاحيات وصول ومحتوى وموافقات ومعلومات في وقتها. وتقرّ بأن المواد التي تزوّد بها إليوير يجوز استخدامها قانونًا في المشروع وأنها لا تنتهك حقوق أطراف ثالثة. وقد يؤثّر التأخّر في الملاحظات أو المواد المطلوبة في مواعيد التسليم.

لا يجوز لك استخدام موقعنا أو خدماتنا أو مخرجاتنا لمخالفة القانون، أو انتهاك الملكية الفكرية، أو نشر برمجيات خبيثة، أو اختراق الأنظمة، أو انتحال الهوية، أو مضايقة الآخرين، أو تسهيل أي نشاط احتيالي أو مسيء. ويجوز لنا تعليق الخدمات عند الضرورة لحماية المستخدمين أو الأنظمة أو الأطراف الثالثة.

تحتفظ إليوير بملكية أدواتها وأطر عملها ومناهجها وخبراتها ومكوّناتها القابلة لإعادة الاستخدام والسابقة على المشروع. وعند سداد كامل المستحقات، تؤول إليك حقوق المخرجات الخاصة بالمشروع والمحدَّدة في الاتفاق المعمول به. وتظل برمجيات وأصول الأطراف الثالثة خاضعة لتراخيصها الخاصة.

يبذل كل طرف عناية معقولة لحماية المعلومات السرّية التي يتلقّاها من الطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لأغراض المشروع أو بما يقتضيه القانون. ولا تُعدّ سرّيةً المعلوماتُ العامة، أو التي طُوِّرت بشكل مستقل، أو التي وردت بطريقة مشروعة من مصدر آخر.

تُقدَّم الخدمات بعناية مهنية معقولة. وباستثناء ما يُنص عليه صراحةً كتابةً، يُقدَّم الموقع والخدمات «كما هي» دون أي ضمانات ضمنية. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون إليوير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عن الأرباح الفائتة. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة الأتعاب المدفوعة عن الخدمات محل المطالبة.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفق ما يسمح به اتفاق المشروع المعمول به. وتظل الأحكام المتعلّقة بالدفع والملكية الفكرية والسرّية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية القانونية سارية بعد الإنهاء. وقد نحدّث هذه الشروط دوريًا، ويعكس التاريخ أعلاه آخر مراجعة.

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط عبر نموذج التواصل في موقع إليوير.