سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرة عند التواصل معنا، أو طلب عرض سعر، أو شراء خدمة، أو مراسلة إليوير بأي شكل آخر. وقد تشمل هذه المعلومات اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبيانات شركتك، ومتطلبات مشروعك، وتفاصيل الفوترة.

• معلومات التواصل والحساب
• مراسلات المشروع وملفاته
• معلومات المعاملات وحالة الدفع
• بيانات تقنية مثل نوع المتصفّح ومعلومات الجهاز وعنوان IP

نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها، وللتواصل بشأن المشاريع والمعاملات، ولتقديم الدعم، وللحفاظ على أمان أنظمتنا، وللامتثال للالتزامات القانونية السارية. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

قد تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع من أطراف ثالثة. ولا تحتفظ إليوير بأرقام بطاقات الدفع كاملةً. وقد يعالج مزوّدو الخدمات المعلومات نيابةً عنّا لأغراض الاستضافة والتحليلات والاتصالات ومعالجة المدفوعات وأغراض تشغيلية أخرى، وذلك في إطار التزامات مناسبة بالسرّية والأمان.

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع، والحفاظ على الأمان، وفهم أنماط الاستخدام الإجمالية. وحيثما يقتضي القانون، سنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. ويمكنك التحكّم فيها من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثّر في بعض وظائف الموقع.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات، وتسوية النزاعات، وحفظ السجلات التجارية، والوفاء بالمتطلبات القانونية. ونستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة، غير أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها التام.

قد تتمتّع، تبعًا لموقعك الجغرافي، بحقوق في الاطّلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على بعضها. كما يمكنك سحب موافقتك حين تكون المعالجة قائمة عليها. وقد تخضع الطلبات للتحقّق من الهوية وللاستثناءات القانونية السارية.

قد تعالج إليوير ومزوّدو خدماتها المعلومات في دول غير دولتك. وحيثما يلزم، نستخدم ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات عبر الحدود.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تغيّر خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. ويشير التاريخ أعلاه إلى آخر مراجعة. ولأي أسئلة أو طلبات تتعلّق بالخصوصية، تواصل مع إليوير عبر نموذج التواصل في موقعنا.